Conditions générales d’utilisation

Introduction

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente définissent les règles applicables à l’utilisation du site lighttrailhouse.com ainsi qu’à l’achat des produits proposés sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute utilisation du site ou tout achat.

Informations relatives au site

Le site est exploité sous le nom Lighttrailhouse.

Informations de contact :

Adresse :
240 S Eaton St Baltimore MD 21224, United States

E-mail :
contact@lighttrailhouse.com

Téléphone :
+1 (410) 684-7329

Horaires de service :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Utilisation du site

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions générales.

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et à ne pas porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l’intégrité du site.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre à jour certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire pour améliorer nos services ou respecter les obligations applicables.

Produits et informations

Nous faisons nos meilleurs efforts pour présenter des informations précises concernant nos produits, notamment les descriptions, caractéristiques, dimensions et images.

Toutefois, de légères différences peuvent apparaître entre les images affichées à l’écran et les produits réels, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés.

Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes.

Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation peut vous être envoyé avec les informations relatives à votre achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certaines situations, notamment en cas d’erreur manifeste concernant le prix, d’informations incorrectes fournies par le client ou de suspicion de fraude.

Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Les moyens de paiement acceptés comprennent :

Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB et Diners Club.

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Livraison

Nous livrons dans toute la France.

La préparation des commandes nécessite généralement 1 à 2 jours ouvrés.

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrés.

Les commandes supérieures à 119,91 € bénéficient de la livraison gratuite.

Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 12,37 € peuvent être appliqués.

Les livraisons peuvent être effectuées par FedEx ou UPS selon la destination et les conditions logistiques.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des circonstances indépendantes de notre contrôle, telles que les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou les retards des transporteurs.

Droit de rétractation et retours

Conformément aux règles applicables aux consommateurs en France, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours après réception de votre commande lorsque ce droit est applicable.

Pour plus d’informations concernant les conditions de retour, les procédures et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Les produits retournés doivent respecter les conditions applicables, notamment être dans un état permettant leur inspection.

Responsabilités du client

Le client est responsable de fournir des informations exactes lors de la commande, notamment les coordonnées de livraison.

Le client doit également vérifier les informations relatives à sa commande avant sa validation.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée de ces éléments est interdite.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site et l’exactitude des informations publiées.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires du site, des problèmes techniques indépendants de notre volonté ou des événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

Protection des données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont réalisées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter vos commandes, fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions générales afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables.

Les consommateurs bénéficient de la protection des dispositions impératives prévues par la réglementation applicable dans leur pays de résidence.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 240 S Eaton St Baltimore MD 21224, United States

E-mail : contact@lighttrailhouse.com

Téléphone :+1 (410) 684-7329

Horaires de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)